はじめてのSlack｜初期設定から応用まで全てがわかる

Slackは世界中で一番使用されているビジネス用チャットツールです。単なるメッセージのやりとりだけではなく、複合的なコミュニケーションツールとして使用できるのが、Slackの最大の魅力です。

今回は、そんなSlackについての詳しい概要と、様々な機能の使い方について解説していきます。

Slackってなに？

Slackではこれまでの従来の『チャット』によるメッセージのやりとりをベースに、ファイルのやりとりや詳細な情報共有、またタスク・リマインダー設定などが行えるビジネス特化されたチャットツールです。

特に2020年の新型コロナウィルスパンデミックの影響を受け、リモートワークの需要の高まりにより、さらにユーザー数が伸びたことでも知られています。

こちらではSlackの歴史や概要について解説します。

サービス開始はいつ？

A：2013年８月に初版が発表されました。2021年１月現在、約７年半の実績があります。

Slackは元々は社内ツールとして開発が行われました。その後、ビジネス向けチャットツールとして一般にリリースが行われています。

運営会社はどこ？

A：Slack Technologies Inc.によって運営されています。

Slack Technologies Inc.は、前身はTiny Speck社というオンラインゲーム開発会社でした。その後、2014年にSlack Technologies Inc.に社名を変更し、現在に至ります。

現在はSlack Technologies Inc.によって運営が継続されていますが、世界シェアNo.1のビジネスツールの運営会社Salesforce.comが、2020年12月1日にSlack Technologies Inc.の買収を発表しました。
そのため、将来的にはSalesforce.comによって運営・開発が継続される見通しです。

ユーザー数はどのぐらい？

A：2019年10月の発表で、1200万人とされています。

Slackは世界中で人気があり、2019年10月にはユーザー数1200万人を突破しました。日本国内でも100万人以上に使用されています。

無料で使える？

A：使えます。

Slackは無料から使用することが可能です。よりSlackの機能を使いこなしたい場合は、有料プランも提供されています。

Slackのプランについての詳細は、以下の２つの解説記事を参考にしてください。

セキュリティは万全？

A：国際基準の万全の体制で運営されています。

Slackは、非常に高レベルなセキュリティ体制下において運営されています。
またSlackでは、ユーザー自身が設定を行うことにより、さらにセキュリティ強度を高めることが可能です。

詳しい設定方法に関しては、以下の記事を参考にしてください。

チャンネルってなに？

A：ワークスペース単位で設定されるチャットルームのことです。

Slackでは個別のチャットルームを『チャンネル』と呼びます。チャンネルには『プライベートチャンネル』と『パブリックチャンネル』の2種類があり、目的に応じて使い分けることが重要です。

Slackのチャンネルをうまく使いこなす方法に関しては、以下の記事をぜひ参考にしてください。

投稿の種類はある？

A：あります。単なるチャットだけではなく、枝分かれしたスレッドも作成可能です。

Slackではチャンネルでメッセージのやりとりが行われますが、ひとつのメッセージに対して新たにスレッドを作成することも可能です。

スレッド機能を使いこなすことによって、より会話の議題がわかりやすくなり、重要メッセージがチャンネル内に埋もれてしまうのを防止します。

下の記事ではスレッドの使い方に加え、DM（ダイレクトメッセージ）についても解説を行っています。

メンバーってなに？

A：Slackのワークスペースに参加するユーザーのことをメンバーと呼びます。

Slackでは、チャットに参加するユーザーはメンバーと呼ばれます。またメンバーはさらに『プライマリーオーナー』『オーナー』『管理者』に分類され、それぞれSlack内で行えることが異なります。

メンバーについてのさらに詳しい情報は、以下の２つの記事の解説を参考にしてください。

ログインできないときは？

A：正しいメールアドレスか？パスワードが合っているかどうかを確認しましょう。

Slackではログインをメールアドレス＋パスワードで行います。さらに参加しているワークスペースによっては、２段階認証が導入されている場合もあります。

Slackにログインするためのパスワードがわからない場合は、再設定を行いましょう。
パスワード再設定についての詳細は、以下の記事を参考にしてください。

Slackの使い方｜基本編

こちらではSlackの基本的な使い方をご紹介します。各専用記事内にて詳しく解説を行っていますので、ぜひ参考にしてください。

Slackをはじめてみよう

まずはSlackについての詳細と、最初のはじめ方を確認してみましょう。

以下の記事では、アカウントの登録方法と最初のワークスペース作成方法について解説を行っています。

プロフィールを設定しよう

Slackのアカウントの作成ができたら、必ずプロフィール設定を行っておきましょう。円滑なコミュニケーションの為にも、登録名や表示名、部署名などのプロフィールを予め設定しておくことは非常に重要です。

詳しい設定方法については、以下の記事を参考にしてください。

ワークスペース名を変更する方法

アカウント登録時に、とりあえず仮でワークスペース名を設定した場合は、メンバーを追加する前に環境整備を行いましょう。

Slackでは、メンバーが参加した状態でワークスペース名を変更することは、あまり好ましくない行為とされています。
必ずメンバー追加を行う前に、ワークスペースの名称はしっかりと設定しておくようにしましょう。

ワークスペースの名称を変更する方法についての詳細は、以下の記事を参考にしてください。

チャンネルを設置する方法

プロフィール設定、ワークスペース設定が完了したら、いよいよ実際にチャットを行うチャンネルを設定していきましょう。

Slackのチャンネル設置には、さまざまな仕様とルールがあります。以下の記事を参考に、チャンネル設置を行ってみてください。

ワークスペースに参加する方法

Slackでは自分でワークスペースを作るだけでなく、他の人が作成したワークスペースに参加することも可能です。

以下の記事では、ワークスペースに招待を受けた場合の参加方法について詳しく解説しています。

メンバーを招待をする方法

Slackでは、自分が作成したワークスペースにメンバーを招待することが可能です。

以下の記事では、自分のワークスペースに新規メンバーを招待する方法についての解説を行っています。

メンションを使って投稿する方法

Slackを実際に使いはじめたら、メンション機能をしっかりと使いこなせるようにしておきましょう。

特に、大勢が参加するチャンネルでは、メンションの使用は不可欠です。必ず、事前に使い方についてマスターしておきましょう。

Slackの使い方｜応用編

こちらではSlackをさらに使いこなす方法について、わかりやすく解説します。

音声通話はできる？

Slackでは『Slackコール』という専用音声・ビデオ通話機能が標準装備されています。

詳しい使い方については、以下の記事を参考にしてください。

リアクション機能を使いこなす！

チャンネルで自分に対するメッセージを受け取った時は、リアクション機能を使用して返信を行うようにしましょう。無駄なメッセージ投稿を減らすことができ、返信もワンクリックで終了します。

使い方に関しては、以下の記事を参考にしてください。

ポスト機能活用

チャンネルに広告のように貼り付けられる『ポスト』は、情報まとめてをメンバーに伝えるには非常に適した機能の一つです。

しかし、あまりポストを使用したことがないという方も多いのではないでしょうか？

下の記事では、ポストの使い方と効果的なアイディアについてご紹介しています。

TODOリストを作成

Slackは、メンバーにメッセージを送るだけではなく、TODOリストを作成管理するのにも適しています。

詳しい方法に関しては、以下の記事を参考にしてください。

リマインダー機能で時間管理

Slackでのメッセージ送信に慣れてきたら、リマインダーを設定し、仕事の時間管理を行いましょう。
特にテレワークやホームオフィスでは、時間管理は非常に有効です。

Slackの使い方｜テクニック編

こちらではSlackを使う時に、覚えておくと役立つテクニックや小技を紹介しています。

こちらで紹介するテクニックや小技は、Slackを利用する際の必須の機能ではありませんが、利用することで、より快適にSlackを使うことが可能となります。

キーボードショートカット

Slackの使い方に慣れてきたら、便利なショートカット機能を使いこなせるようにしましょう！
いくつかのSlackで使えるショートカットを覚えておくことで、より作業の効率化を図れます。

Slackのキーボードショートカットの一覧は、以下の記事で紹介しています。

隠しコマンド

Slackにはチャンネル内で使える『スラッシュコマンド』は、使いこなすことで作業効率を劇的にあげることが出来るテクニックの一つです。

Slackで使えるスラッシュコマンドの一覧は、以下の記事で紹介しています。

検索を使いこなす

大事なメッセージや見返したい情報がチャンネルに埋もれてしまった時は、Slackの検索機能を使いこなしていきましょう。

検索機能の使用には、無料プランでは一部の機能に制限があります。Slackの検索機能の詳細については、以下の記事を参考にしてください。

リンク自動生成をON

SlackではURLリンクをチャンネルに貼り付け、送信することで、プレビューが自動生成されます。
しかし、状況によってはプレビューが自動生成されないことがあります。

URLリンクからプレビューが自動生成されない時の解消方法は、以下の記事で紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

未読メッセージを一括チェック

長期休暇などで業務から離れていると、未読メッセージが溜まってしまうことがあります。ひとつひとつチャンネルを確認していると、膨大な時間がかかってしまいますが、Slackでは未読のメッセージを一括確認できる機能が標準装備されています。

未読メッセージの一括確認方法についての詳しくは、以下の記事を参考にしてください。

重要情報を管理

Slackを使用していると、重要な情報を含むメッセージがどんどんと溜まってきてしまいます。
Slackは重要情報を管理するのにも、非常に優れた機能がいくつか標準装備されています。

おすすめの各機能の使い方に関しては、以下の記事を参考にしてください。

メッセージを装飾

Slackでは、詳細なメッセージ装飾をユーザーが自由に行うことができます。
Slackで使えるメッセージ装飾の一覧と、使用方法については以下の記事を参考にしてください。

テーマカラー変更

Slackでは、ワークスペース単位でテーマカラーを変更・設定することが可能です。

特に複数のワークスペースに参加している場合は、カラーの設定でワークスペースを見分けることができ、ミスの軽減にもつながります。

Slackで使用できるテーマと設定方法については、以下の記事を参考にしてください。

Slackbotをカスタマイズ

Slackbotを使いこなすことはできていますか？

すべてのSlackのワークスペースに標準搭載されているSlackbotは、ユーザーにより自由にレスポンスを設定することが可能です。

以下の記事では、Slackbotを使いこなすアイディアについてご紹介しています。

Slackで仕事のON/OFF

Slackはパソコンでもスマホでも使用することができ、利便性が高いことがメリットですが、仕事のメリハリがつけにくくなるというデメリットもあります。
Slackを業務に取り入れたあとは、必ずSlackを利用する時間を予め設定しておきましょう。

Slackを使って、仕事のON/OFFを設定する方法については、以下の記事にて紹介しています。

Slackの使い方｜外部ツールとの連携

Slackは単独でも十分に使用が可能ですが、各種外部ツールと連携させることにより、さらに効率性・利便性が高まります。

こちらでは連携をおすすめする外部ツールと、使いこなす方法についてご紹介しています。

Googleカレンダー

スケジュールをマルチデバイスで管理できるGoogleカレンダーは、世界中の多くのユーザーに利用される人気ツールの一つです。

以下の記事では、SlackとGoogleカレンダーを連携して使いこなす方法についてご紹介しています。

Gmail

Gmailは、無料から使用することができるGoogle社のメールサービスの一つです。プライベート用アカウント＆ビジネス用アカウントの複数を所持している方も多いのではないでしょうか？

GmailとSlackを連携させ活用する方法に関しては、以下の記事を参考にしてください。

ZOOM

世界中で人気のオンライン会議ツールといえば『ZOOM』です。テレワークやホームオフィスの注目と共に、ユーザー数を大幅に伸ばしたことでも知られています。

ZOOMとSlackを連携し、使いこなす方法は必ず確認しておきましょう！

Googleドライブ

ストレージクラウドとして人気の高いGoogleドライブとSlackを連携させることにより、Slackでのファイル共有をより快適に行うことができるようになります。

非常にメリットが大きいので、ぜひ活用することをおすすめします！

Slackの使い方大全集まとめ

Slackは機能が多彩なことが非常に大きな魅力ですが、その分ユーザーに知られていない機能も多く、100％全ての機能を使いこなすのは非常に難しいツールでもあります。

しかし、自分に合った機能を選択して使い方を理解するだけでも、より快適にSlackを使うことができ、業務やプロジェクトの効率化につなげることが可能です。

ぜひ今回ご紹介した記事を参考に、Slackをしっかりと使いこなしてくださいね！